Schwierige Personalgespräche führen

Schwie­ri­ge Per­so­nal­ge­sprä­che gehö­ren zum Kern pro­fes­sio­nel­ler Füh­rung. Sie ent­ste­hen über­all dort, wo Erwar­tun­gen nicht erfüllt wer­den, Kon­flik­te auf­tre­ten, Leis­tun­gen nach­las­sen oder Ver­hal­ten kor­ri­giert wer­den muss. Füh­rung zeigt sich beson­ders oder — tref­fen­der aus­ge­drückt — gera­de in in die­sen anspruchs­vol­len Momen­ten. Die­se Ver­an­stal­tung stellt Ihnen Instru­men­te zur Ver­fü­gung, die Sie in der Rol­le als Füh­rungs­kraft stär­ken ud befä­hi­gen sol­len, die­ser nicht leich­ten Auf­ga­be gerecht zu werden. 

Inhalte

  • Sender/Empfänger von Frie­de­mann Schulz von Thun
  • „Non­ver­ba­le Kom­mu­ni­ka­ti­on“ und des­sen Auswirkung
  • Wie wer­de ich wahr­ge­nom­men dadurch?
  • Fra­ge­tech­ni­ken anhand von Bei­spie­len erar­bei­ten – (z.T. Coa­ching Fra­gen) um auch bei heik­len The­men die part­ner­schaft­li­che / Kol­le­gia­le Bezie­hung erhal­ten bleibt
  • Schwie­ri­ge Gesprä­che füh­ren – was will ich sagen und wie? (Einleitung/Aufbau, Kern/Botschaft, Folgen/Verständnis Fra­gen zur Absi­che­rung von Sen­der zu Empfänger)
  • Wie geht es nach dem Gespräch wei­ter und wie kann ich im Nach­gang posi­ti­ves bewir­ken und Ein­druck hin­ter­las­sen – trotz des Gespräches
  • Ziel: Heik­le und kri­ti­sche Eltern und Mit­ar­bei­ter Gesprä­che erfolg­reich füh­ren und sou­ve­rän wirken

Arbeitsweise

Impuls­vor­trag, Ple­nums­ar­beit, Fall­ana­ly­se / Fall­stu­die, Indi­vi­du­el­le Coa­ching — Ele­men­te, Aus­ar­bei­tung geziel­ter Coa­ching Fra­gen als Hil­fe, wenn gewünscht, wird auf Fall­bei­spie­le kon­kret eingegangen

Zielgruppe

Für Füh­rungs­kräf­te, die Klar­heit, Auto­ri­tät und Bezie­hungs­kom­pe­tenz ver­bin­den wollen.

Veranstaltungsart

Präsenz

Teilnahme

Minimale Teilnehmeranzahl:10
Anmeldung bis 23.09.2026
Maximale Teilnehmeranzahl: 20
21.10.2026
09:00 Uhr bis
16:30 Uhr
St. Loreto gGmbH
Wildeck 4
73525
Schwäbisch Gmünd
Telefon: 07171 6003-0

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Mehr Informationen
Simon März
140,00
Teilnahmegebühr: 140,00


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