Kommunikation und Gesprächsführung im Alltag der Schulkindbetreuung

Wie gelin­gen wert­schät­zen­de Gesprä­che mit Kin­dern, Eltern und Kol­le­gin­nen im oft leb­haf­ten Betreu­ungs­all­tag? Sie ler­nen hilf­rei­che Kom­mu­ni­ka­ti­ons­me­tho­den ken­nen und üben, auch in her­aus­for­dern­den Situa­tio­nen klar und zuge­wandt zu bleiben.